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隐私政策

Privacy Policy

版本:v1.1 | 生效日期:2026年5月18日

一、概述

叮氏学園(以下简称"我们")是一款 AI 驱动的个性化学习平台,通过 www.dincat.jp(日本語)及 www.dincat.ai(English)以及移动端 PWA 应用提供服务。本服务面向日本、全球英语地区及海外华人用户。

我们深知个人信息保护的重要性,并承诺依据日本《個人情報保護法》(APPI)以及其他适用的数据保护法律法规处理您的个人信息。请在使用我们的服务之前仔细阅读本政策。

二、我们收集的个人信息

2.1 账户信息

注册时收集:电子邮箱地址(Magic Link 登录)或 Google 账户信息(OAuth 登录)、您设置的昵称、年龄阶段。

2.2 学习数据

您与叮小貓的对话历史(含您输入的消息和 AI 生成的回复)、能力评估记录、学习记忆(叮小貓对您学习偏好和进展的摘要)、学习项目数据。

2.3 支付信息

支付处理由第三方服务商(如 Stripe)完成。我们不存储您的信用卡号、CVV 或银行账户信息。我们仅保存交易记录(订单号、金额、订阅状态)。

2.4 要配慮个人情報(敏感个人信息)

未成年人个人信息:萌芽版(6-12岁)和班主任版(12-18岁)用户的学习数据、对话内容及能力评估结果。

家庭背景信息:如您在对话中主动分享家庭经济状况等信息,叮小貓可能会以结构化摘要形式记录,以便提供更个性化的学习引导。此类信息将加密存储。

三、利用目的

我们使用您的个人信息的目的包括:提供、维护和改进叮氏学園的服务;为您提供个性化的 AI 学习伴侣体验(包括跨会话记忆、能力评估和学习路径推荐);处理支付和订阅管理;保障平台安全(包括内容审核和异常行为检测);合规义务履行。

  • 我们不会将您的个人信息用于广告投放或出售给第三方。

四、AI 模型服务商与数据处理

叮氏学園使用多个 AI 大语言模型服务商来驱动叮小貓的智能对话功能。当您与叮小貓对话时,您的消息内容、相关的学习记忆及系统提示词会被发送至相应的 AI 服务商进行处理。

服务商数据处理地发送的数据数据使用约束
DeepSeek(深度求索)中国对话内容、系统提示词、学习记忆摘要、RAG检索结果仅用于生成回复,不用于模型训练
Google Gemini美国/全球同上同上

五、跨境数据传输

您的个人信息可能会被传输至以下国家/地区进行处理:

服务类型数据处理地服务商用途
数据库存储AWS(海外节点)Supabase用户数据、对话历史、能力记录
AI 对话处理中国 / 美国DeepSeek / Google智能对话生成
支付处理美国/全球Stripe订阅与支付
网站部署全球边缘节点Vercel网站托管与服务器端运行

5.1 对日本用户的说明

根据 APPI 第 28 条,在将您的个人数据提供给外国第三方之前,我们将向您提供目的国的个人信息保护制度信息,并取得您的明确同意。

美国(Supabase/AWS、Google Gemini、Stripe、Vercel):美国尚无统一的联邦级个人信息保护法,但各服务商均通过其服务条款或 DPA 承诺了相应的数据保护措施。

中国(DeepSeek):中国已实施《个人信息保护法》,具备较完善的个人信息保护框架。DeepSeek 作为中国境内企业,受该法约束。我们通过 DPA 进一步约束其数据处理行为。

5.2 其他地区用户

对于日本以外地区的用户,我们将根据您所在地区的适用法律履行相应义务。无论您位于哪个国家/地区,我们均会在注册时明确告知您数据传输的目的地,并取得您的同意。

六、数据安全

  • 传输加密:所有数据通过 HTTPS/TLS 加密传输
  • 行级安全策略(RLS)确保每位用户只能访问自己的数据
  • 敏感字段加密存储(如未成年人家庭背景信息)
  • 认证 Cookie 采用 HttpOnly + Secure + SameSite 配置
  • HSTS 强制 HTTPS 访问
  • 未集成任何第三方埋点/错误追踪服务,对话内容不会流向 AI 服务商和数据库之外的任何第三方

七、未成年人保护特别条款

叮氏学園的萌芽版(6-12岁)和班主任版(12-18岁)服务面向未成年人。我们对未成年用户的个人信息采取以下特别保护措施:

7.1 监护人同意

不满 16 周岁的用户注册时,必须由其父母或其他监护人完成账户创建并明确同意本隐私政策。我们通过家长邮箱 Magic Link 验证来确认监护人身份。16-18 岁用户可自行注册,但我们建议并提供家长关联功能。

7.2 数据最小化

对未成年用户,我们仅收集提供学习服务所必需的最少信息。不主动收集家庭经济状况、健康状况等敏感信息,如用户在对话中主动提及,相关记忆将加密存储。

7.3 家长权限

  • 查看孩子的学习进展摘要(不含完整对话历史,保护孩子隐私)
  • 要求删除孩子的账户和所有相关数据
  • 撤回同意并停止服务

7.4 内容安全

叮小貓对未成年用户的对话内容进行实时审核。当检测到可能的心理危机信号时,系统层将自动弹出专业心理援助资源卡片,该机制完全绕过 AI 判断,以确保及时性和准确性。

八、您的权利

  • 知情权:了解我们收集和处理您个人信息的情况
  • 开示请求权(APPI 第 33 条):查看我们持有的您的保有个人数据的内容
  • 更正权(APPI 第 34 条):更正不准确的个人信息
  • 利用停止/删除权(APPI 第 35 条):要求停止使用或删除您的个人信息和账户
  • 第三方提供停止权(APPI 第 35 条):要求停止向第三方提供您的个人数据
  • 撤回同意权:撤回先前给予的同意,不影响撤回前处理活动的合法性

行使以上权利,请发送邮件至 [email protected]。我们将在收到请求后 14 个工作日内响应。

九、数据保存期限

  • 账户数据:在您的账户存续期间保存,账户注销后 30 天内删除
  • 对话历史:在您的账户存续期间保存,您可随时删除单条对话或整个会话
  • 支付记录:根据财务合规要求保存至少 3 年
  • 审核日志:仅保存分类标签和哈希值,不保存原文,保存期限 90 天

十、Cookie 使用

我们使用必要的技术性 Cookie 来维持您的登录状态和语言偏好。我们不使用广告 Cookie 或第三方追踪 Cookie。具体包括:Supabase 认证 Cookie(HttpOnly + Secure + SameSite=Lax)和 NEXT_LOCALE 语言偏好 Cookie。

十一、本政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。发生重大变更时,我们将通过应用内通知或电子邮件告知您。AI 服务商清单(附表 A)的更新也将通过同样方式通知。继续使用我们的服务即表示您同意更新后的政策。

十二、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问,或希望行使您的个人信息权利,请联系:

邮箱:[email protected]

网站:https://www.dincat.jp